¿Qué es un Estratega de Contenido?
Como su nombre indica, un estratega de contenidos es un profesional del marketing responsable de desarrollar y gestionar la estrategia de contenidos de una marca. Los estrategas de contenidos tienen un perfil único y profundo que se refleja en cada una de las competencias que los definen, especialmente en el ámbito del marketing de contenidos, entre otras, como en:
- SEO.
- Producción de contenidos.
- Comercialización y distribución.
- Editando.
- Análisis y gestión del público destinatario
- Redes sociales
Este profesional tiene los conocimientos y habilidades para cumplir los objetivos de la marca, trabajando mano a mano con los equipos creativos y técnicos para planificar, producir, gestionar y distribuir contenidos a diferentes departamentos, canales, audiencias y públicos.
Sin embargo, el estratega de contenidos no es:
- Editor de contenidos.
- Escritor.
- Gestor de revisión de contenidos.
- Redactor.
- Gestor de redes sociales.
- Un gestor de comunidades.
- Un diseñador web.
Pero es la persona que mejor entiende el contenido en sí,su naturaleza y las razones para crear y gestionar los distintos elementos enfunción de los intereses de la marca. El estratega de contenidos se esfuerzapor alcanzar los objetivos empresariales generales y toma la iniciativa a lahora de identificar y responder al "cuándo", "cómo","dónde" y "por qué". Para ello se requieren conocimientostanto editoriales como técnicos, pero, como ya se ha dicho, la funciónpuramente editorial no es su responsabilidad. Su principal objetivo es aumentarlos ingresos y beneficios de la empresa, y para ello realiza la siguiente seriede tareas:
1. Diseñar la estrategia de contenidos de la empresa.
2. Determine el tipo de contenido que va a utilizar (por ejemplo, entradas de blog, seminarios web, libros electrónicos, vídeos, libros blancos) en función de sus objetivos y su público objetivo.
3. Planificar diferentes canales de distribución de los contenidos: web/blog, redes sociales, seminarios, conferencias, eventos del sector, publicidad.
4. Utilizar diversas herramientas para encontrar temas de interés para la audiencia.
5. Encontrar palabras clave que puedan utilizarse para identificar nuevas oportunidades de negocio.
6. Investigar los temas de la competencia, analizar sus resultados y analizar su potencial y pertinencia para incluirlos en el calendario editorial.
7. Establecer un código de conducta y un estilo corporativo para todos los contenidos de marca.
8. Trabajar con equipos y especialistas para gestionar y planificar los contenidos que deben crearse, distribuirse y promocionarse.
9. Trabajar con los gestores de contenidos para definir los buyer personas de la marca.
10. Analizar los resultados de las distintas campañas realizadas, comprobar su eficacia, detectar omisiones y adoptar las medidas correctoras necesarias.
Con ello vemos que el estratega de contenidos es una pieza fundamental en el éxito de la empresa. Un equipo de marketing de contenidos que no está cohesionado es como un profesional que no sabe dónde ir a la hora de trabajar.
Customer Journey Map
Hoy en día la clave para cualquier marca es generar valor para sus clientes. Sin embargo, a veces no resulta tan fácil encontrar la mejor forma para hacerlo.
Lo primero que debes hacer si verdaderamente quieres conocer cómo se sienten tus clientes con respecto a tu firma, es analizar el Ciclo de Compra desde su perspectiva y no desde la tuya.
Aquí te dejamos algunos templates que te servirán como inspiración para entender el proceso de compra de tus clientes.
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