Branding
¿Qué es el Branding?
El branding se puede definir como el proceso de construcción de una marca. Mediante este proceso se establecen los pilares bases de la marca, como la visión, misión, personalidad, propuesta de valor, colores corporativos o identificadores visuales entre otros. En resumen, se crea la identidad de la marca.
Tras la creación de la identidad, sabremos quiénes somos, a dónde queremos ir, y cómo queremos llegar. Se busca dar peso y mostrar todas las cualidades que tiene la marca en sí para que el cliente pueda conocer los valores y visión que la marca tiene y que le sirve para diferenciarse de otras.
Este conjunto de acciones estratégicas y bien realizadas mediante el proceso de branding nos ayudará a construir una imagen solida de la marca en el mercado. También nos ayudará a influir en la mente del consumidor siendo el objetivo principal del branding generar relaciones y vínculos emocionales a largo plazo con los consumidores.
El branding nos ayudará a tener una visión más clara de cómo haremos las cosas y será fundamental para la creación de estrategias nuevas. Además, el tono de comunicación que se utilizará durante el tiempo de vida de la marca, irá alineada acorde a la identidad. Pero esto no quiere decir que no pueda cambiar con el tiempo, ya que la identidad de la marca también puede evolucionar.
¿Por qué el branding es importante?
Promueve el reconocimiento
La gente tiende a hacer negocios con empresas con las que están familiarizados. Si su branding es consistente y fácil de reconocer, puede ayudar a las personas a sentirse más cómodas comprando sus productos o servicios.
Un branding efectivo puede promover el reconocimiento de su negocio. Si su branding es consistente y fácil de reconocer, puede ayudar a las personas a sentirse seguro contratandolo o comprandole a usted.
Humaniza la marca
El objetivo es que el público no perciba a una empresa principalmente por el precio, si no por los valores, la cercanía, comprensión e interés que se ponen en ellos y en ofrecerles lo mejor.
A través de una comunicación cercana donde se transmitan los valores y se refleje la personalidad de la compañía, se generan conversaciones con los clientes, cuidando el tono de comunicación y creando espacios en las redes donde los usuarios puedan interactuar.
Da a conocer su ADN comercial
La completa experiencia de branding, desde los elementos visuales como el logotipo hasta la forma en la que se responden sus teléfonos, le dicen al cliente sobre el tipo de compañía con la que está tratando.
El branding es una de las mejores maneras de obtener referencias o negocios de boca en boca. Y nuevamente, esta es la razón por la que es importante que el logotipo, el marketing y la reputación de una empresa funcionen cohesivamente para formar una buena impresión en las mentes de los consumidores.
Conclusiones
Como hemos visto el branding es bastante extenso y tiene mucho más significado del que podíamos pensar. Es un error pensar que el branding solo son los logotipos, colores y tipografías. Éste influye en absolutamente todo lo que se refiere a la marca, desde la empresa como tal hasta la creación de estrategias, donde todo debe de ir alineado a nuestra identidad.
La importancia del branding influye en muchísimos aspectos como en crear la identidad de una marca, establecer una imagen más humana ante nuestro público, generar experiencias únicas y conexiones que nos ayuden a fidelizarlos, y posicionarnos en el mercado y la mente de nuestro público.
De esta manera, si te olvidas de él al momento de establecer las estrategias, por mucho que te esfuerces en crear la imagen visual de tu marca, no estarás sacándole el máximo partido.